Garantie

Vindem doar echipamente de tatuaj de ultimă generație, așa că este foarte puțin probabil să întâmpinați probleme cu consumabilele noastre.

În cazul puțin probabil în care ați dori să returnați un articol, vă oferim o garanție completă de rambursare a banilor de 28 de zile (mai puțin costurile de livrare) pentru toate articolele returnate la noi, atâta timp cât acestea sunt exact în aceeași stare sigilată nou-nouță ca și când erau atunci. au sosit cu tine. Această politică exclude acele, mânerele, vârfurile, tuburile, cernelurile și orice alt produs pentru care service-ul sau returnarea nu sunt gestionate direct de My Elite Cosmetic.

Orice articole returnate, sub rezerva celor de mai sus, care nu sunt în starea în care au fost expediate pot fi supuse unei taxe de reambalare de 10% sau, în unele cazuri, o rambursare poate fi refuzată cu totul. În astfel de cazuri, este la latitudinea clientului fie să colecteze articolele de la noi, fie să plătească o taxă pentru relivrare.

Orice articole returnabile care par defecte și sunt încă în garanție ne pot fi returnate pentru inspecție. Dacă se confirmă o defecțiune, vom încerca să reparăm articolul. Dacă reparația nu este posibilă, vom oferi o înlocuire. Este responsabilitatea clientului să împacheteze bine articolele, astfel încât să ajungă înapoi cu noi în siguranță. Vă recomandăm să utilizați un serviciu asigurat, urmăribil. Odată primit, dacă după testare se constată că produsul nu are nicio defecțiune reală și se datorează doar depanării proaste, este din nou la latitudinea clientului să colecteze articolele de la noi sau să plătească o taxă de relivrare.

Dacă o retur este confirmată ca fiind defectuoasă, vom emite o rambursare sau o notă de credit pentru orice costuri poștale de retur suportate de client, odată ce ni s-a furnizat o copie a chitanței.

Vă rugăm să rețineți că orice returnări pentru Stigma-Rotary®, Cheyenne Hawk, surse de alimentare critice și imprimante termice sunt gestionate direct de companiile respective. Acest lucru asigură cel mai rapid suport tehnic posibil și depanare în cazul în care apare o problemă.

În toate cazurile, vă rugăm să ne contactați mai întâi pentru sfaturi despre cum să procedați.